Regulamin

§1 Definicje

• Sprzedawca: ARTING Arkadiusz Ociepa, ul. Śląska 22/16, 42-217 Częstochowa, NIP 772-243-01-62, REGON 523772261, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Sklep: serwis internetowy dostępny pod adresem arkadiuszociepa.vercel.app.
• Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Kurs: treść cyfrowa w postaci materiałów wideo i tekstowych, udostępniana w panelu ucznia, sprzedawana jednorazowo.
• Usługa: prowadzenie kampanii reklamowych Meta Ads, rozliczane w miesięcznych okresach abonamentowych.

§2 Kontakt i postanowienia ogólne

Kontakt ze Sprzedawcą: ociepaarek@gmail.com. Adres do korespondencji jest tożsamy z adresem siedziby wskazanym w §1.

Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Ceny Kursów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena Usługi podana jest w kwocie netto; do ceny doliczany jest podatek VAT według stawki 23%.

§3 Zawarcie umowy i realizacja

Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia. Dostęp do Kursu nadawany jest automatycznie na koncie Klienta w panelu ucznia, niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności. Dostęp do Kursu jest bezterminowy i obejmuje aktualizacje materiału.

Realizacja Usługi rozpoczyna się w terminie ustalonym indywidualnie z Klientem, nie później niż 7 dni roboczych od opłacenia pierwszego okresu rozliczeniowego. Usługa rozliczana jest w okresach miesięcznych. Każda ze stron może zrezygnować z Usługi z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego.

Budżet reklamowy przeznaczony na kampanie Klient opłaca samodzielnie, bezpośrednio na rzecz operatora platformy reklamowej. Budżet ten nie jest objęty ceną Usługi, a Sprzedawca nie pobiera od niego prowizji.

Kurs oraz materiały udostępnione w ramach Usługi przeznaczone są wyłącznie do użytku własnego Klienta. Zabronione jest ich udostępnianie osobom trzecim, odsprzedaż oraz publiczne rozpowszechnianie.

§4 Płatności i faktury

Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności. Sprzedawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych kart płatniczych. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem podatku VAT.

Faktury wystawiane są w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF). Klient będący przedsiębiorcą, który poda w zamówieniu numer NIP, otrzymuje fakturę automatycznie na swoje konto w KSeF, bez konieczności kontaktu ze Sprzedawcą. Prawidłowość podanych danych firmowych obciąża Klienta.

Klientowi niebędącemu przedsiębiorcą faktura wystawiana jest na żądanie zgłoszone na adres ociepaarek@gmail.com i przesyłana w postaci elektronicznej na adres e-mail przypisany do konta, na co Klient wyraża zgodę, składając zamówienie.

§5 Odstąpienie od umowy

Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Utrata prawa odstąpienia przy treściach cyfrowych. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia, za uprzednią wyraźną i świadomą zgodą Klienta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. Zgodę tę Klient wyraża, akceptując niniejszy Regulamin w trakcie składania zamówienia.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres ociepaarek@gmail.com. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, przy użyciu tego samego sposobu płatności.

§6 Gwarancja satysfakcji

Niezależnie od uprawnień ustawowych Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji satysfakcji na zakupione Kursy. W terminie 30 dni od dnia zakupu Klient może zwrócić się o zwrot ceny Kursu, przesyłając wiadomość na adres ociepaarek@gmail.com. Zwrot realizowany jest tym samym kanałem płatności w terminie do 14 dni. Z chwilą dokonania zwrotu dostęp do Kursu zostaje zamknięty.

Gwarancja satysfakcji nie obejmuje Usługi prowadzenia kampanii, która rozliczana jest zgodnie z §3.

§7 Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje należy zgłaszać na adres ociepaarek@gmail.com, podając numer zamówienia i opis nieprawidłowości. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§9 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed dniem wejścia zmian w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.