Narzędzie
Ile naprawdę wolno Ci zapłacić za klienta?
Jeśli klient wraca, ocenianie kampanii po pierwszym zakupie zaniża jej wartość kilkukrotnie. Ten rachunek pokazuje, o ile więcej wolno Ci zapłacić za pozyskanie, gdy weźmiesz pod uwagę całą współpracę.
Maksymalny koszt pozyskania klienta
180,00 zł
Tyle wolno Ci zapłacić za nowego klienta, biorąc pod uwagę całą współpracę, a nie tylko pierwszy zakup.
6 zakupów na klienta
Dzięki powrotom wolno Ci zapłacić za klienta 6 razy więcej niż wynikałoby z pierwszego zakupu.
Wartość klienta w czasie.
Liczba zakupów w całym okresie
Zakupy w roku przemnożone przez lata współpracy.
6
Przychód z jednego klienta
Suma wszystkich jego zamówień.
2400 zł
Zysk z jednego zakupu
Po odjęciu kosztu towaru i obsługi.
100,00 zł
Zysk z klienta w całym okresie
To jest właśnie wartość klienta w czasie.
600 zł
Próg opłacalności z pierwszego zakupu
Tak wygląda wymóg, gdy patrzysz wyłącznie na pierwszą transakcję.
4,00x
Próg z uwzględnieniem całej współpracy
Tak wygląda, gdy wolno Ci rozliczyć klienta w czasie.
0,67x
Po co to liczyć. Firmy, które oceniają kampanie wyłącznie po pierwszym zakupie, zwykle za wcześnie wyłączają pozyskiwanie nowych klientów, bo wypada ono gorzej niż remarketing. Po kilku miesiącach kończą się osoby do remarketingu i wyniki lecą, tylko wtedy trudno już powiązać przyczynę ze skutkiem.
Ostrożnie z optymizmem. Jeśli nie masz danych o powrotach, wpisz jeden zakup rocznie i jeden rok. Lepiej zaniżyć niż zbudować budżet na życzeniowej liczbie. Więcej w tekście o zwrocie z wydatków.
Najczęstsze pytania.
Nie mam danych o powrotach klientów. Co wpisać?
Jeden zakup rocznie i jeden rok. Lepiej zaniżyć niż zbudować budżet na życzeniowej liczbie. Gdy poznasz prawdziwe dane ze sklepu, wróć i popraw.
Jaką część zysku przeznaczyć na pozyskanie?
Rozsądny punkt startu to około trzydziestu procent. Reszta musi pokryć koszty stałe i zostawić Ci zysk. Im szybciej rośniesz, tym większy udział bywa uzasadniony, ale rośnie też ryzyko.
Czy to znaczy, że mogę mieć ujemny zwrot na starcie?
Na pierwszym zakupie tak, o ile masz z czego sfinansować różnicę i realnie mierzysz powroty. To decyzja finansowa, nie marketingowa, i wymaga gotówki na koncie.
Wolisz oddać reklamy specjaliście?
Prowadzę kampanie Meta Ads od strategii po codzienną optymalizację i cotygodniowe raporty. Wypełnij brief, a odezwę się z propozycją i wyceną.